Kebijakan Privasi

A. Penjelasan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana happytruck.id mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi pengguna saat mengakses layanan sewa truk, jasa pindahan rumah, jasa angkut barang, dan transportasi logistik melalui website kami. Dengan menggunakan layanan happytruck.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan privasi ini.

B. Informasi yang Kami Kumpulkan

happytruck.id dapat mengumpulkan informasi pribadi pengguna, baik secara langsung maupun tidak langsung, antara lain :

• Nama lengkap
• Nomor telepon dan / atau WhatsApp
• Alamat email
• Alamat penjemputan dan tujuan pengiriman
• Informasi terkait kebutuhan layanan sewa truk, jasa pindahan rumah, atau jasa angkut barang

Informasi ini dikumpulkan saat pengguna menghubungi kami, mengisi formulir, atau melakukan pemesanan layanan.

C. Penggunaan Informasi Pengguna

Informasi yang dikumpulkan oleh happytruck.id digunakan untuk :

• Memproses pemesanan layanan sewa truk dan jasa angkut barang
• Memberikan informasi terkait jasa pindahan rumah dan transportasi logistik
• Menghubungi pengguna terkait konfirmasi, jadwal, atau perubahan layanan
• Meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pengguna
• Keperluan administrasi dan internal operasional

Kami tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk tujuan di luar layanan tanpa izin yang sah.

D. Perlindungan dan Keamanan Data

happytruck.id berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna. Kami menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi dari akses tidak sah, penyalahgunaan, perubahan, atau kebocoran data.
Meskipun demikian, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem keamanan data yang sepenuhnya bebas risiko, terutama dalam transmisi data melalui internet.

E. Kerahasiaan Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali :

• Diperlukan untuk penyediaan layanan (misalnya pengemudi atau tim operasional)
• Diminta oleh hukum atau peraturan yang berlaku
• Diperlukan untuk melindungi hak dan keamanan happytruck.id serta pengguna

F. Cookie dan Data Teknis

Website happytruck.id dapat menggunakan cookie atau data teknis lainnya untuk :

• Meningkatkan performa website
• Menganalisis aktivitas pengguna
• Mendukung strategi pemasaran digital

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal tersebut dapat memengaruhi pengalaman penggunaan website.

G. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan layanan sewa truk, jasa pindahan rumah, dan jasa angkut barang di happytruck.id, pengguna memberikan persetujuan atas pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan privasi ini.

H. Perubahan Kebijakan Privasi

happytruck.id berhak untuk mengubah atau memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui. Kami menyarankan pengguna untuk secara berkala meninjau halaman kebijakan privasi ini.

G. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi atau penggunaan data pribadi, silakan menghubungi tim happytruck.id melalui kontak resmi yang tersedia di website.

• Email : [email protected]
• Telepon : 0274 2251516
• WhatsApp : 0811 2867 909
• Instagram : happytruckid
• Tiktok : happytruckid