Halaman Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan yang disediakan oleh happytruck.id, termasuk layanan sewa truk, jasa pindahan rumah, jasa angkut barang, dan transportasi logistik. Dengan mengakses dan menggunakan website serta layanan kami, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

• happytruck.id adalah penyedia layanan transportasi darat untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis.
• Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk seluruh pengguna layanan tanpa terkecuali.
• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, jelas, dan dapat dipertanggungjawabkan saat melakukan pemesanan.

2. Layanan yang Disediakan

happytruck.id menyediakan layanan sebagai berikut :

• Sewa truk harian, borongan, dan kontrak
• Jasa pindahan rumah, kantor, dan usaha
• Jasa angkut barang dan transportasi logistik

Jenis armada, jadwal, serta biaya layanan akan disesuaikan dengan kebutuhan pengguna dan kesepakatan bersama.

3. Prosedur Pemesanan

• Pemesanan layanan sewa truk atau jasa angkut barang dilakukan melalui kontak resmi happytruck.id.
• Pengguna wajib menyampaikan detail pengiriman secara lengkap, meliputi lokasi, jenis barang, dan waktu pelaksanaan.
• Pemesanan dianggap sah setelah pengguna melakukan konfirmasi dan menyetujui estimasi biaya.

happytruck.id berhak menolak pemesanan apabila data yang diberikan tidak lengkap atau tidak sesuai.

4. Harga dan Pembayaran

• Harga layanan ditentukan berdasarkan jenis armada, jarak tempuh, durasi, dan kebutuhan tambahan.
• Biaya yang disepakati bersifat transparan dan akan diinformasikan sebelum layanan dijalankan.
• Metode pembayaran dapat berupa transfer bank, DP, atau pelunasan sesuai kesepakatan.
• Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penundaan atau pembatalan layanan.

5. Pembatalan dan Perubahan Jadwal

• Pengguna dapat mengajukan perubahan jadwal atau pembatalan sebelum hari pelaksanaan.
• Pembatalan mendadak dapat dikenakan biaya sesuai ketentuan yang berlaku.
• happytruck.id berhak melakukan penyesuaian jadwal apabila terjadi kondisi di luar kendali operasional.

7. Tanggung Jawab happytruck.id

• Menyediakan armada dan pengemudi sesuai kesepakatan.
• Menjalankan layanan jasa pindahan rumah dan jasa angkut barang secara profesional.
• Memberikan informasi yang jelas terkait layanan sewa truk.

happytruck.id tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kendala akibat faktor eksternal seperti cuaca ekstrem, kemacetan, atau force majeure.

8. Barang Terlarang

Pengguna dilarang menggunakan layanan happytruck.id untuk mengangkut :

• Barang ilegal atau melanggar hukum
• Bahan berbahaya dan mudah meledak
• Barang yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan

Jika ditemukan pelanggaran, happytruck.id berhak menghentikan layanan tanpa pengembalian biaya.

9. Penyelesaian Sengketa

Setiap permasalahan atau sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan. Apabila tidak tercapai kesepakatan, maka akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

happytruck.id berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak ditampilkan pada halaman ini.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait Syarat & Ketentuan layanan sewa truk, jasa pindahan rumah, dan jasa angkut barang, silakan menghubungi tim happytruck.id melalui kontak resmi yang tersedia di website.